https://www.elmundo.es/madrid/2018/08/03/5b648af146163f79438b4607.html
Andenes abarrotados, retrasos e incidencias, protestas por las frecuencias, temperaturas «de sauna»… las quejas de los usuarios de Metro se han incrementado exponencialmente en los últimos meses. Los habituales de Cercanías tampoco les van a la zaga: aquí hace muchos meses que las protestas de viajeros son diarias. Algo está pasando con el transporte público madrileño. Y no es bueno.
A falta de otro medio, el recurso al pataleo se ha convertido para muchos usuarios en la vía más sencilla y rápida de descargar tensión. Y las redes sociales son el altavoz para todo tipo de denuncias. Hay espacios específicos para ello, como las cuentas «sufridores del Metro» o «hartos de Cercanías», en Twitter, donde cada día pueden leerse todo un rosario de denuncias: frecuencias de más de 7 minutos, escaleras mecánicas que se pasan semanas o meses sin funcionar, problemas de iluminación -«¿es decoración de Halloween?» preguntaba un usuario cargado de intención ante los 32 fluorescentes parpadeando en la estación de Laguna-, atascos en los andenes e, incluso, temor a que se produzca un problema de seguridad.
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